42,5 %
Consumidor vulnerable
Descuento excepcional aplicable durante 2026 sobre los términos del PVPC, con los límites de consumo bonificado establecidos.
Bono social eléctrico en 2026: descuentos para consumidores vulnerables y protección frente al corte
El bono social eléctrico es un descuento sobre el Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor —PVPC— destinado a personas físicas que tienen el suministro de su vivienda habitual, una potencia contratada igual o inferior a 10 kW y cumplen los requisitos personales, familiares o económicos establecidos.
57,5 %
Vulnerable severo
Descuento excepcional durante 2026 para quienes cumplen los umbrales reforzados de renta o los requisitos específicos.
10 días
Plazo de respuesta
La comercializadora de referencia dispone de un máximo de diez días hábiles desde que recibe la solicitud completa.
| Vía de acceso | Requisito principal | Descuento en 2026 | Observaciones |
|---|---|---|---|
| Criterio de renta | Renta anual de la unidad de convivencia dentro del límite calculado a partir de 1,5 veces el IPREM, incrementado según adultos, menores y circunstancias especiales. | 42,5 % | Para ser vulnerable severo, la renta debe situarse, con carácter general, en el 50 % del umbral aplicable. |
| Familia numerosa | Título oficial de familia numerosa vigente y contrato de la vivienda habitual acogido al PVPC. | 42,5 % | Para acceder a la categoría severa también se exige el límite de renta específico. |
| Pensionistas | El titular o todos los miembros con ingresos perciben pensiones mínimas de jubilación o incapacidad permanente y no superan el límite de otros ingresos. | 42,5 % | La condición severa exige cumplir el umbral económico reforzado. |
| Ingreso Mínimo Vital | El titular o algún miembro de la unidad de convivencia es beneficiario del IMV. | 42,5 % | Se aplican los criterios de renta previstos para determinar si corresponde la categoría vulnerable o severa. |
| Riesgo de exclusión social | Consumidor vulnerable severo atendido por servicios sociales, con financiación pública de al menos el 50 % de la factura en los términos legalmente previstos. | Protección máxima | El suministro no puede suspenderse por impago mientras se mantengan y acrediten las condiciones. |
El descuento no se aplica sin límite a toda la energía consumida. El término de potencia se bonifica íntegramente, pero el descuento sobre el término de energía se aplica hasta el límite anual correspondiente a la unidad de convivencia. El exceso se factura a PVPC sin descuento.
Solicitud y tramitación
Cómo solicitar el bono social eléctrico paso a paso
La solicitud es gratuita y debe presentarse ante una comercializadora de referencia. No depende necesariamente de la distribuidora de tu zona: puedes elegir una de las comercializadoras de referencia habilitadas y contratar con ella el PVPC.
1
Comprueba el contrato
El titular debe ser una persona física, el suministro debe corresponder a su vivienda habitual, la potencia no puede superar 10 kW y el contrato debe estar acogido al PVPC.
2
Reúne la documentación
Habitualmente se necesita el formulario firmado, DNI o NIE, certificado de empadronamiento o convivencia, libro de familia o acreditación equivalente y, cuando corresponda, título de familia numerosa o certificado de circunstancias especiales.
3
Presenta la solicitud
Puede enviarse por correo electrónico, correo postal, web, teléfono u oficina presencial, según los canales habilitados por cada comercializadora de referencia.
4
Controla la recepción
Conserva el justificante y verifica que la solicitud esté completa. El plazo máximo de diez días hábiles comienza cuando se ha recibido toda la documentación necesaria.
5
Revisa la resolución
Si se reconoce el derecho, el bono se devenga desde el primer día del ciclo de facturación en el que se recibió la solicitud completa y se refleja en la factura correspondiente.
6
Reclama una denegación incorrecta
Si la respuesta no explica el motivo, utiliza datos erróneos o no llega en plazo, puede presentarse reclamación ante la comercializadora y, posteriormente, ante los servicios de consumo u otras vías competentes.
No existe, con carácter general, una retroactividad por todos los meses en los que se cumplían los requisitos antes de solicitarlo. La aplicación comienza a partir del ciclo de facturación en el que la comercializadora recibe la solicitud completa.
Comprobador orientativo por renta
Esta herramienta calcula únicamente el umbral general de renta. No sustituye la comprobación oficial ni analiza familias numerosas, pensiones mínimas o Ingreso Mínimo Vital.
Resultado preliminar
Podrías cumplir el criterio de renta
Umbral vulnerable estimado: 12.600 €. Umbral severo estimado: 6.300 €.
Se utiliza un IPREM anual de 14 pagas de 8.400 €. El resultado no comprueba titularidad, PVPC, potencia, vivienda habitual, composición oficial de la unidad ni documentación.Protección del suministro
Cuándo puede cortarse la luz y qué protección existe durante 2026
La suspensión por impago exige comunicaciones y requerimientos fehacientes. Además, durante 2026 existe una garantía temporal de suministro para consumidores vulnerables, vulnerables severos y en riesgo de exclusión social.
Beneficiarios del bono social
Hasta el 31 de diciembre de 2026 está prorrogada la garantía de suministro de agua y energía para consumidores vulnerables, vulnerables severos y en riesgo de exclusión social.
Riesgo de exclusión social
El suministro no puede suspenderse cuando el consumidor vulnerable severo es atendido por servicios sociales y se cumplen las condiciones de financiación y acreditación legalmente previstas.
Menores, discapacidad o dependencia
Tampoco puede suspenderse el suministro cuando el beneficiario del bono social acredita vulnerabilidad social y en la unidad existe un menor de 16 años, discapacidad igual o superior al 33 % o dependencia de grado II o III.
Consumidor sin protección especial
La empresa debe respetar el periodo de pago, comunicar el impago, realizar el requerimiento fehaciente y cumplir los plazos antes de solicitar la suspensión a la distribuidora.
Factura o deuda discutida
Presentar una reclamación no bloquea automáticamente cualquier corte. Debe revisarse la vía utilizada, la protección aplicable y la posibilidad de pagar o consignar la parte no discutida.
Corte ya ejecutado
Deben conservarse avisos, facturas y justificantes, contactar con servicios sociales cuando exista vulnerabilidad y requerir por escrito la reposición si el procedimiento o la protección legal han sido incumplidos.
La protección de 2026 no se limita a los meses de invierno. La garantía temporal vigente se extiende hasta el 31 de diciembre de 2026. Después de esa fecha habrá que comprobar si ha sido prorrogada o sustituida.
Calefacción y agua caliente
Bono social térmico: una ayuda anual, no un descuento en la factura de gas
El bono social térmico ayuda a sufragar gastos de calefacción, agua caliente sanitaria o cocina. No exige tener gas natural ni estar acogido a la TUR de gas y no se descuenta mensualmente de una factura energética.
01
Reconocimiento vinculado
Son beneficiarias en cada ejercicio las personas que eran beneficiarias del bono social eléctrico a 31 de diciembre del año anterior.
02
Pago único anual
Se abona mediante una ayuda directa cuya cuantía depende de la zona climática, la categoría de vulnerabilidad y el presupuesto disponible.
03
Gestión autonómica
Las comunidades autónomas gestionan el pago. En 2026 la ayuda mínima estatal por beneficiario se ha fijado en 50 euros, sin perjuicio de posibles complementos.
No debe solicitarse como si fuera una tarifa de gas. Lo importante es mantener actualizados los datos personales y bancarios y atender las comunicaciones de la administración autonómica encargada del pago.
Deudas y negociación
Qué opciones existen cuando se acumulan facturas de electricidad
La deuda debe analizarse antes de negociar: puede contener facturas correctas, cargos discutibles, regularizaciones, servicios adicionales o importes ya abonados. La estrategia cambia según la situación económica y la protección del suministro.
Revisión de la deuda
Se comprueban periodos, lecturas, pagos, tarifas, titularidad, servicios añadidos e intereses. La parte incorrecta debe reclamarse antes de aceptar un reconocimiento global.
Propuesta de fraccionamiento
Puede solicitarse un calendario de pagos realista. La empresa no está obligada a aceptar cualquier propuesta, por lo que conviene justificar ingresos, gastos esenciales y capacidad mensual.
Intervención de servicios sociales
En situaciones de vulnerabilidad pueden existir ayudas de urgencia, mecanismos de coordinación o financiación parcial de facturas, según la administración competente y sus programas.
Negociación de una reducción
Una quita no constituye un derecho automático. Puede plantearse cuando existe insolvencia acreditada, riesgo de impago definitivo o un conflicto sobre parte de la deuda.
Segunda oportunidad
Cuando la deuda energética forma parte de un sobreendeudamiento general, debe valorarse el procedimiento concursal de persona física y la posible exoneración del pasivo conforme a sus requisitos.
Intereses y recargos
Deben estar previstos de forma transparente y respetar la normativa de consumidores. La Ley 3/2004 sobre morosidad comercial no se aplica con carácter general a un contrato doméstico entre una empresa y un consumidor.
No firmes un reconocimiento de deuda sin revisar su alcance. Puede incluir renuncias, intereses, vencimiento anticipado o importes que después resulten difíciles de discutir.
Preguntas frecuentes
Bono social, cortes de suministro y derechos del consumidor vulnerable
¿El bono social se aplica automáticamente?
No en la primera solicitud. Debe pedirse ante una comercializadora de referencia y tener contratado el PVPC. Después, la renovación es automática cada dos años si se mantienen los requisitos y existen los consentimientos necesarios, salvo las particularidades de las familias numerosas.
¿Puedo pedirlo si el contrato está a nombre del propietario de la vivienda?
El solicitante debe ser titular del contrato de su vivienda habitual. Por tanto, normalmente será necesario cambiar previamente la titularidad y contratar el PVPC con una comercializadora de referencia.
¿Qué ocurre si me cortan la luz durante 2026 siendo beneficiario?
Hasta el 31 de diciembre de 2026 está vigente una garantía temporal de suministro para consumidores vulnerables, vulnerables severos y en riesgo de exclusión social. Debe reclamarse de inmediato, aportar la acreditación y contactar con servicios sociales cuando corresponda.
¿El bono social puede aplicarse con efectos anteriores a la solicitud?
Con carácter general, se devenga desde el primer día del ciclo de facturación en el que la comercializadora recibe la solicitud completa. Haber cumplido antes los requisitos no genera automáticamente el derecho a recuperar todos los descuentos no solicitados.
¿Puede la empresa cobrar intereses por las facturas atrasadas?
Pueden existir intereses o recargos si están válidamente previstos, son transparentes y no resultan abusivos. Debe revisarse el contrato y el cálculo concreto. La normativa sobre morosidad entre empresas no se aplica automáticamente a consumidores domésticos.
¿Puedo reclamar daños por un corte indebido?
Sí, cuando se acredita el incumplimiento y la relación entre el corte y el daño. Deben conservarse avisos, fotografías, facturas, tickets, informes técnicos y documentación médica o farmacéutica cuando resulte necesaria.
¿Dónde reclamo si la comercializadora no responde?
Después de reclamar a la empresa, puede acudirse a los servicios públicos de consumo, al arbitraje cuando esté disponible, al órgano autonómico competente en energía o a los tribunales. La vía depende de si se discute el bono, una factura, el corte o una indemnización.
¿El bono social térmico se solicita a la compañía de gas?
No. Es una ayuda anual vinculada a haber sido beneficiario del bono social eléctrico a 31 de diciembre del año anterior. La gestión y el pago corresponden a la comunidad autónoma.
¿Cuánto cuesta la intervención de OHMIUS?
La valoración inicial permite definir si se trata de una solicitud administrativa, una negociación de deuda, una reclamación por facturación o una actuación urgente frente a un corte. El alcance y los honorarios se indican por escrito antes de iniciar el encargo.
¿Te han denegado el bono social, tienes una deuda o existe riesgo de corte?
Revisamos la documentación, la protección aplicable y la vía más rápida para defender el suministro y corregir la facturación.
